7月15日，8位來自河北保定曲陽的生能空氣能經(jīng)銷商來到生能公司總部參加為期5天的售后培訓(xùn)。7月19日，本次培訓(xùn)圓滿落幕，生能空氣能服務(wù)中心與生能曲陽經(jīng)銷商張總簽訂合作協(xié)議。同時，生能空氣能服務(wù)中心為每一位曲陽經(jīng)銷商頒發(fā)授權(quán)書。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，理論與實(shí)際相結(jié)合，相得益彰。《公司戰(zhàn)略規(guī)劃及部門實(shí)施方案》、《公司企業(yè)文化》、《工程、戶式冷暖機(jī)產(chǎn)品介紹》、《3.0標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》、《標(biāo)準(zhǔn)化安裝》、《工程機(jī)整機(jī)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行原理及構(gòu)造》、《遠(yuǎn)程控制及多臺聯(lián)機(jī)》、《電控、電控原理》、《網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》、《產(chǎn)品更換規(guī)定》等理論培訓(xùn)與車間實(shí)操驗(yàn)證培訓(xùn)交叉開展。
生能空氣能服務(wù)中心張亞紅、任凱等專業(yè)人士通過生動的PPT演示和詳細(xì)的理論講解，讓學(xué)員們?nèi)媪私夤井a(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能，售后服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等，為實(shí)操提供理論支撐。
在生能空氣能培訓(xùn)基地開展的實(shí)操演練環(huán)節(jié)中，學(xué)員們個個展現(xiàn)出高漲的學(xué)習(xí)熱情和動手能力。他們認(rèn)真觀察生能空氣能服務(wù)中心售后專業(yè)人士的演示操作，仔細(xì)聆聽講解要點(diǎn)，并積極提問交流。同時，他們在專業(yè)指導(dǎo)下對模擬故障產(chǎn)品進(jìn)行拆解、維修、調(diào)試等操作。
此外，
生能空氣能服務(wù)中心組織
相應(yīng)考試考核大家
這幾天培訓(xùn)掌握情況，
查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步改進(jìn)提升。
經(jīng)過這幾天售后培訓(xùn)，學(xué)員們紛紛表示收獲頗豐，對機(jī)組的運(yùn)行有系統(tǒng)的了解，掌握了一些售后服務(wù)知識和技能，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，對于一些基本的售后問題能自行解決，為今后更好更快捷地服務(wù)用戶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。生能空氣能曲陽經(jīng)銷商張總為生能服務(wù)中心送上“授業(yè)一絲不茍 解惑無微不至”的錦旗。
生能空氣能將與經(jīng)銷商伙伴們攜手共進(jìn)，共同推動品牌發(fā)展和服務(wù)升級，為廣大用戶帶來更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造超越設(shè)想的價值。
