喜訊！生能空氣能連續(xù)四年榮獲五星售后服務認證
2021-08-18 00:00:18 閱讀量：1317
售后喜訊，心歡喜， 五星閃耀，笑開顏。近期，生能空氣能又一次憑借自身高品質(zhì)服務，歷經(jīng)嚴格審核，通過五星售后服務認證復審，榮獲五星售后服務認證。
這意味著生能空氣能的售后服務獲得了售后領域?qū)＜业恼J可和肯定，達到了國家標準的較高要求，彰顯了生能空氣能在全國全行業(yè)范圍的服務領先性和創(chuàng)新性。據(jù)悉，生能空氣能已連續(xù)四年獲評五星售后服務認證。2018年，生能空氣能首次榮獲五星售后服務認證證書，2020年，生能空氣能復審達到售后服務評價標準，再獲五星售后服務認證證書。
作為空氣能領軍企業(yè)生能，一致以來非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務，并進一步從心出發(fā)，完善售后服務體系，開展生能空氣能售后服務萬里行，鋪設生能空氣能售后服務網(wǎng)點，啟動生能空氣能線上銷售服務系統(tǒng)等，將客戶深深裝進心里，建立心與心的鏈接。
01
增設售后網(wǎng)點 助力服務客戶
生能空氣能在國內(nèi)設立31個省級服務中心，負責建立售后服務網(wǎng)點、管控服務商服務質(zhì)量、提升服務商維修技能、監(jiān)控服務滿意度等。同時，生能空氣能目前已擁有500個生能空氣能服務商和1000個生能空氣能服務工程師 。他們以客戶為中心，設身處地為其著想，懷著一顆關愛的心，去幫助客戶解決問題。
02
持續(xù)服務萬里行 免費實操解疑
生能空氣能已連續(xù)多年開展生能空氣能售后服務萬里行，免費提供售后服務。生能空氣能專業(yè)售后團隊現(xiàn)場以用戶需求為導向，講授安裝標準化，售后服務難點疑點，機組日常維護、保養(yǎng)、檢修等，幫助全國各地生能空氣能經(jīng)銷商更好地服務好用戶，有效處理日常售后需求，整體提升生能空氣能售后服務質(zhì)量和效率。
生能空氣能免費售后服務現(xiàn)場（部分）
03
開啟生能空氣能售后服務系統(tǒng) 用心滿足客戶
此外，生能空氣能在全國服務熱線（400-711-7777），24小時提供在線服務快速解決客戶問題的同時，開啟生能空氣能線上銷售服務系統(tǒng)（其中包含線上售后服務系統(tǒng)），便于更真誠地服務好客戶，讓客戶、維修人員等快速便捷跟進查看生能空氣能售后服務情況。生能空氣能售后服務系統(tǒng)是一款集合用戶報修、服務接單、工單跟進、工單閉環(huán)等為一體的綜合性管理軟件。客戶提交服務單后，生能空氣能售后派單人員就會收到微信通知，便可立馬提交進行相應的維修售后等服務。每一次售后服務生能空氣能都跟到底，直到客戶滿意，形成閉環(huán)。生能空氣能用心為客戶解決，讓客戶更安心省心。關于如何進入、注冊、運用等操作詳情，可點擊生能售后服務系統(tǒng)已啟動，你不可不知的操作在這里！
五星售后服務是對生能空氣能肯定，也是是激勵。在生能空氣能售后服務這條路上，生能空氣能懷著一顆誠心，盡心盡力服務好每一個客戶，并根據(jù)實際需求不斷改進創(chuàng)新，創(chuàng)造超越客戶設想的服務。生能空氣能以行動用心創(chuàng)造美好生活。
