“以客戶為中心，以利他之心利益千家萬戶”，這是生能空氣能服務中心理念宗旨，也是生能空氣能服務中心人員所努力踐行的。
近期，為提高用戶體驗感，加強用戶滿意度，生能空氣能服務中心2022年“服務月”活動正式啟動并火熱開展。讓我們生能空氣能服務中心人員的綜合技能再專業(yè)一點，服務態(tài)度再好一點，響應速度再快一點。
此次活動于8月1日-10月31日（共三個月）在全國范圍開展，各省分區(qū)域同步進行。活動內容主要為售后上門點對點安裝、維修培訓、上門清洗服務、上門免費巡檢等。
近期，生能空氣能已在陜西、廣東、遼寧、天津、河北、山東等地開展活動。接下來，生能空氣能服務中心將在全國其他區(qū)域繼續(xù)開展“服務月”活動相關內容。
近日，生能空氣能服務中心開展了2022年“服務月”活動中的生能商學院第三屆售后安裝安裝/維修培訓。該活動針對安裝標準化、水路問題排除方法等售后問題，對新加入生能售后服務網點人員、新經銷商以及所有從事熱泵行業(yè)的人員進行重點培訓。培訓結束后，生能空氣能公司當場組織考試，并根據(jù)每個學員考試成績高低頒發(fā)生能空氣能商學院培訓合格證書（初級和中級）。
現(xiàn)場，生能空氣能駐各地專業(yè)售后人員將理論與實際相結合，分享專業(yè)技術、結合市場問題總結以往經驗，并現(xiàn)場拆機演示操作，講解安裝標準化、維修故障判斷等，切實提升參加培訓學員的專業(yè)技能和解決問題的實操能力，進而更好地服務好我們的用戶。
接下來，生能空氣能服務中心在持續(xù)開展安裝/維修培訓外，還將走進千家萬戶，針對個別有需求的用戶開展水質排查、水垢清洗等上門清洗服務，同時上門免費巡檢，檢查機器是否安裝合格，有沒有故障等。
近年來，生能空氣能發(fā)展迅速，空氣源熱泵機組遍及全國各地，走進千家萬戶。有用戶的地方就有服務需求存在。
從2020年開始，生能空氣能不斷增設服務網點，并將在2022年到2024年3年內打造1244家區(qū)縣級服務網點、294家市級服務網點、配件，只要有生能空氣能熱泵機組的地方就有生能空氣能服務在。
生能空氣能通過鋪設網點，快速便捷服務好用戶；通過開展售后安裝/維修培訓活動，幫助經銷商提升安裝維修等專業(yè)水平，解決相關難點，進而更專業(yè)地服務好用戶。同時生能空氣能深入用戶，滿足用戶無聲的需求，關注用戶體驗，用心服務好每一位用戶。
用戶的每件小事都是生能空氣能的大事。生能空氣能在為用戶提供高品質的空氣源熱泵產品的同時，讓用戶感受生能空氣能服務帶來的安心便捷、舒適美好。
